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Peter Hoefl

Sprechstunde

Regelmäßig stattfindende Sprechstunden mit mir sind ein Angebot an Ihre MitarbeiterInnen um betriebliche Probleme auf einer persönlichen und neutralen Ebene vorzubringen und eine Suche nach Lösungen zu initiieren.  In einem diskreten und vertrauensvollen Umfeld sollen Anliegen artikuliert werden können, für die die MitarbeiterInnen sonst keinen adäquaten Weg finden.

Je nach Art des Anliegens und der konkreten Situation kann sich die Art der Hilfestellung sehr unterschiedlich gestalten. Vom Mut machenden Gespräch über den Nachweis oder die Vermittlung entsprechender Stellen oder Organisationen kann sich die individuelle Beratung eines breiten Instrumentariums bedienen.

Oberste Priorität hat dabei der Schutz der Persönlichkeit der MitarbeiterInnen. Im Einzelfall wird besprochen, wie gegebenenfalls Anonymität gewährleistet werden kann und/oder wie es gelingt Sorge dafür zu tragen, dass aus der Offenheit keine Nachteile für die Hilfe suchende Person entstehen.

Diese Überlegungen gilt es auch bei der Einrichtung der Sprechstunde anzustellen. Ort, Häufigkeit und Dauer von Sprechstunden werden mit der Geschäftsleitung nach Bedarf und entsprechend den Rahmenbedingungen in sinnvoller Weise festgelegt. Neben einer offenen Sprechstunde macht es für brisante Angelegenheiten Sinn, nach Absprache zusätzliche Gesprächsmöglichkeiten außerhalb des Betriebsgeländes im geschützten Raum anzubieten.

Die Geschäftsleitung erhält zusammenfassende Berichte über die Tätigkeit der Sprechstunde und wird ggf. in die Problemlösung in Absprache mit den Hilfesuchenden eingebunden.


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